logement dispose de la fibre et si leur opérateur propose une offre adaptée à leurs besoins. En cas de difficulté, un proche ou un conseiller de l’opérateur peut les accompagner dans les démarches.
Un point mérite une attention particulière : contrairement à certains anciens téléphones directement reliés au réseau cuivre, un téléphone fixe connecté à une box peut cesser de fonctionner lors d’une coupure électrique, sauf si un équipement de secours adapté est prévu. Les personnes qui utilisent un dispositif de téléassistance ou une alarme reliée à leur ligne doivent donc