l’entretien de ses appareils, former régulièrement ses pilotes et son personnel, et respecter les procédures opérationnelles applicables. Les autorités de l’aviation civile effectuent des contrôles afin de vérifier que ces exigences sont respectées.
Pour les voyageurs, il n’est pas toujours facile de connaître ces informations. Une compagnie peut proposer des tarifs particulièrement attractifs sans que cela signifie qu’elle est dangereuse. À l’inverse, une publicité rassurante ou un site de réservation bien présenté ne suffit pas à garantir la qualité de ses opérations.
Le plus important est donc de s’appuyer sur
